Neste artigo, você vai aprender como cancelar uma fatura, de forma simples e prática, utilizando os recursos disponíveis no sistema da Jetimob.
Uma fatura pode ser cancelada caso haja algum erro relacionado aos valores. O cancelamento é necessário para corrigir discrepâncias e garantir a precisão das informações financeiras.1. Acesse "Aluguéis" > "Contratos".
2. Abra o contrato em questão.
3. Dentro do contrato, acesse a aba ''Faturas'' e clique nos 3 pontinhos da fatura que deseja cancelar
4. Clique em "cancelar".
Para realizar o cancelamento da fatura, o repasse deve estar "em aberto".
5. Preencha as informações referentes ao cancelamento da fatura.
Lembre-se que, caso esta fatura tenha sido cancelada por conta de alguma informação errada e será emitida uma nova fatura corrigida, você deve selecionar para estornar os lançamentos, a fim de utiliza-los novamente.
6. Clique em "salvar".
Pronto! Agora você já sabe como cancelar uma fatura. Caso tenha qualquer dúvida ou encontre dificuldades, nosso time de suporte está à disposição para te ajudar.