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Neste artigo, você irá aprender como configurar a estagnação no sistema da Jetimob, de forma simples e prática, para acompanhar melhor o interesse dos leads e avançar nas negociações de forma mais eficiente.
O que são oportunidades estagnadas?
As oportunidades estagnadas são oportunidades que estão em uma quantidade de dias (determinado pela imobiliária) sem atualizações no seu processo.
Por que é importante configurar a estagnação das oportunidades?
A estagnação é fundamental para ter um melhor gerenciamento do seu processo comercial.
Assim, você consegue ter maior controle do seu processo, entendendo os pontos de melhoria e há quanto tempo está estagnado naquela etapa. Isto permite ajustes estratégicos resultando em um serviço mais eficiente.
Como configurar a estagnação?
Aqui, iremos lhe apresentar como definir os dias que deseja estagnar a oportunidade e como “personalizar” seu funil.
Confira o passo a passo:
1. Acesse o módulo de "Oportunidades" no menu localizado à esquerda do sistema:
2. Clique em "Configurações" na parte superior da tela:
3. Clique em “Funis de oportunidades” também na parte superior da tela:
4. Ao clicar em “Funis de oportunidades”, selecione o funil que deseja atualizar as oportunidades clicando no ícone de lápis localizado na lateral direita, como mostra na imagem:
5. Ao ir em editar o funil, você terá acesso as etapas do funil para realizar a edição, caso deseje;
6. Abaixo das cores, você pode selecionar se a estagnação estará ativa ou não em cada etapa do funil, como mostra na imagem abaixo:
7. Se a opção de estagnação estiver ativa em alguma etapa, você pode selecionar após quantos dias sem atividade ela se tornará uma oportunidade estagnada:
- Cada etapa do funil pode ter uma quantidade de dias diferentes para que a oportunidade seja estagnada.
- Você pode ativar a estagnação definindo um prazo limite em horas ou dias, de acordo com atividades a serem realizadas em cada etapa do seu processo comercial.
8. Depois de alterado, clique em “Salvar” e sua configuração já está feita.
9. Quando uma etapa estiver estagnada, no módulo de “Oportunidades” você irá visualizá-la como mostra a imagem abaixo:
Pronto! 🙂 Agora você já sabe como configurar a estagnação das oportunidades no sistema da Jetimob.
Caso tenha qualquer dúvida ou encontre dificuldades, nosso time de suporte está à disposição para te ajudar.