Observação: para acessar determinados recursos, é necessário ter uma assinatura específica.
Neste artigo, você vai entender o que significa a mensagem "Seu login foi revogado pois sua conta foi utilizada em outro dispositivo." e como agir caso ela apareça ao acessar o sistema da Jetimob.
Quando aparece esta mensagem e sua sessão é expirada, significa que você está acessando sua conta de mais de um dispositivo ou outra pessoa está acessando ao mesmo tempo.
Para sua segurança, a Jetimob bloqueia acessos simultâneos.
Se você está compartilhando o usuário com outra pessoa:
Se você está compartilhando o seu usuário com outra pessoa recomendamos criar um novo usuário para que cada pessoa tenha seu próprio acesso.
Dessa forma, é possível utilizar a plataforma simultaneamente, com mais controle e segurança sobre as atividades de cada perfil.
Se você não reconhece o acesso:
Caso você não saiba a origem do novo login, sugerimos:
- Acessar novamente a sua conta;
- Alterar a senha imediatamente para evitar qualquer uso indevido.
Pronto! 🙂 Agora você já sabe o que significa a mensagem de login revogado e como garantir a segurança do seu acesso à plataforma.
Caso tenha qualquer dúvida ou encontre dificuldades, nosso time de suporte está à disposição para te ajudar.