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1. Qual a data da última atualização dos dados que serão disponibilizados no backup do Vista?
O acesso ao Jetimob para administradores será liberado em 07/03. A partir desta data, será possível:
- Visualizar os imóveis da imobiliária;
- Cadastrar novos agenciamentos (o compartilhamento em rede estará indisponível nesta data).
Essa fase inicial permitirá que você se familiarize com o sistema e prepare tudo para a utilização das funcionalidades de compartilhamento de imóveis em Rede.
3. Quando será liberado o acesso ao sistema Jetimob para o time de corretores?
A partir das 14h do dia 10/03, a funcionalidade de compartilhamento de imóveis com outras imobiliárias estará disponível na Jetimob.
6. O que irá acontecer com os meus anúncios nos partais imobiliários nesse período?
INTEGRAÇÕES E MIGRAÇÕES
7. Como realizar a integração do sistema Jetimob com plataformas de pré-atendimento ou chat bot?
Para integrar suas plataformas de pré-atendimento com o Jetimob, você precisará:
- Alimentar a IA com os dados dos seus imóveis: Utilize o formato XML e envie os dados pelo portal "VRSync" dentro do Jetimob. Essa atualização será automática;
- Enviar os leads para a Jetimob: Utilize nosso endpoint único para envio de leads e a chave API exclusiva do seu sistema. Consulte nossa documentação API para obter detalhes sobre a integração.
Em resumo:
- Dados dos Imóveis: XML via portal "VRSync" (dentro do Jetimob);
- Leads: Endpoint Jetimob com chave API (consulte a documentação API).
Seguindo esses passos, você garante que a IA das suas plataformas de pré-atendimento esteja sempre atualizada com seus imóveis da Jetimob e que os leads sejam direcionados corretamente para o seu CRM.
8. Como realizar a integração com portais imobiliários?
Após a liberação do sistema Jetimob, você poderá integrar seus imóveis aos portais imobiliários. Bastará seguir estes passos:
1. Acesse o módulo "Portais" e escolha o portal desejado;
2. Configure a integração, ative o portal e defina seu plano;
3. Adicione os imóveis que deseja anunciar usando os filtros disponíveis;
4. Se seu plano permitir, destaque os imóveis;
5. Copie o link de integração e envie para o portal.
Essa configuração inicial é feita apenas uma vez. Depois, o sistema Jetimob enviará seus imóveis automaticamente para os portais.
9. Como realizar a integração com um site exclusivo (site que não será fornecido pela Jetimob)?
Para integrar o Jetimob com seu site exclusivo, você precisará da nossa documentação API e das chaves API, que podem ser solicitadas pelo administrador do sistema, comprovando sua identidade, através do email [email protected] ou dentro do próprio sistema Jetimob, no módulo de “Integrações”, após a liberação do acesso.
Com a documentação e as chaves API, o desenvolvedor ou empresa responsável pelo seu site poderá realizar a integração completa, permitindo a comunicação entre o seu site e o Jetimob.
Acesse nossa documentação API para mais detalhes: Documentação API
Em resumo:
- Solicite as chaves API: O administrador do sistema deve solicitar as chaves API por email ou pelo sistema Jetimob (após a liberação do acesso);
- Acesse a documentação API: Consulte a documentação para obter as informações necessárias para a integração;
- Compartilhe com o desenvolvedor: Envie a documentação e as chaves API para o desenvolvedor responsável pelo seu site.
Com esses recursos, seu site exclusivo poderá se conectar ao Jetimob e você poderá gerenciar seus imóveis de forma centralizada.
10. Como realizar a migração do site Vista ou site exclusivo para o modelo de site Jetimob?
Para migrar seu site para o Jetimob, siga estes passos:
1. Aponte seu domínio: Acesse seu gerenciador de domínio (ex: registro.br) e aponte seu domínio para os servidores Jetimob;
2. Tempo de propagação: Aguarde o tempo de propagação, que pode levar até 72 horas (geralmente ocorre no mesmo dia);
3. Backup de emails: Atenção: Após o apontamento, seus emails serão temporariamente desativados. Faça backup dos seus emails, principalmente se eles forem fornecidos pela Vista ou pela equipe de desenvolvimento do site (em caso de site exclusivo);
4. Informe as entradas DNS: Se seu provedor de e-mail for externo ao Vista (ex.: Google, Microsoft, Hostinger, dentre outros) informe as entradas DNS para a equipe Jetimob para que o processo seja concluído.
Informações importantes:
- Liberação: Você poderá iniciar esse processo a partir do dia 07/03, quando o sistema for liberado para administradores.
- Suporte: Entre em contato com o suporte Jetimob caso precise de ajuda com a migração do seu site.
Seguindo esses passos, seu site será migrado para o Jetimob e você poderá aproveitar todos os recursos e funcionalidades da nossa plataforma.
11. Utilizo e-mails empresariais vinculados ao Vista. O que devo fazer nessa migração?
Se seus e-mails empresariais estão vinculados ao Vista, siga estas instruções para garantir uma transição suave:
1. Backup dos e-mails: Solicite um backup completo da sua caixa de e-mail ao suporte do Vista. É crucial fazer isso, pois as informações não serão migradas para o novo provedor de e-mail;
2. Novos e-mails com a Jetimob: A Jetimob oferece a possibilidade de criar novos e-mails empresariais em parceria com a LocaWeb;
3. Mesmo endereço, nova caixa: Você poderá manter o mesmo endereço de e-mail (ex: [email protected]), mas a nova caixa de e-mail não terá o histórico de mensagens anteriores;
4. Solicitação na Jetimob: A criação dos novos e-mails será feita dentro do sistema Jetimob, após a liberação do acesso, na seção "E-mails Empresariais" do módulo "Sistema".
Assim, você garante a segurança das suas informações e a continuidade da sua comunicação por e-mail.
12. Utilizo outro CRM, além do Vista. Como faço para migrar minhas informações?
Se você utiliza outro CRM, além do Vista, será possível importar as informações públicas dos seus imóveis para a Jetimob. Essa importação poderá ser realizada através de um arquivo XML no formato VRSync, que inclui todas as informações compatíveis com esse formato. Além disso, você também pode importar seus leads para a Jetimob. Para isso, será necessário um arquivo CSV.
Caso necessite migrar todos os dados do seu CRM, a equipe Jetimob poderá avaliar seu arquivo de backup e auxiliá-lo nesse processo. Essa avaliação poderá ser solicitada após o início do processo de onboarding da sua imobiliária, no dia 10/03.
PLANOS E FUNCIONALIDADES
13. Qual é o meu plano contratado junto à Jetimob e o que ele contempla?
Sua imobiliária já possui um plano Jetimob contratado, consulte seu plano diretamente em nosso canal financeiro: (55) 98129-6850.
Conheça um pouco mais sobre cada solução:
1. Plano Pro RGI - R$ 459/mês (para até 5 usuários):
- 5 usuários inclusos (acréscimo de R$ 29,90/mês por usuário adicional);
- Ferramentas essenciais para o dia a dia da sua imobiliária, como Roleta de Leads, Integração com Portais, CRM completo e JetPage.
2. Plano Enterprise RGI - R$ 749/mês (a partir de 6 usuários):
- 10 usuários inclusos (acréscimo de R$ 29,90/mês por usuário adicional);
- Gestor de Contas: Um especialista dedicado para te auxiliar e garantir o sucesso da sua imobiliária;
- Acompanhamento estratégico via WhatsApp: Tenha um canal direto com seu gestor de contas para discutir estratégias, tirar dúvidas e receber insights para o crescimento do seu negócio, com a praticidade e agilidade do WhatsApp;
- E muito mais: Personalização do site e Webhooks para automatizar suas tarefas.
Aproveite a oportunidade e faça um upgrade para o Enterprise até o dia 06/03! Tenha acesso a um acompanhamento estratégico personalizado e recursos exclusivos para impulsionar seus negócios. Quer saber mais? Demonstre seu interesse aqui: Formulário de interesse.
Observação 1: Imobiliárias com mais de 6 usuários estão alocadas no plano Enterprise;
Além dos planos Pro e Enterprise, a Jetimob oferece funcionalidades adicionais que podem ser contratadas para complementar sua experiência e turbinar seus resultados:
- Gestão de Aluguéis: Automatize os processos de locação, desde a captação de imóveis até a gestão financeira dos contratos, com essa funcionalidade completa e eficiente.
- Fluxo de Caixa (em breve): Tenha uma visão completa e organizada das finanças da sua imobiliária com nossa solução de fluxo de caixa, que será lançada em breve. Você pode demonstrar seu interesse em ter acesso exclusivo a essa funcionalidade durante a reunião de kick-off com a equipe Jetimob, a partir do dia 10/03.
Com as funcionalidades adicionais da Jetimob, você terá uma gestão completa e eficiente da sua imobiliária, otimizando seus processos e impulsionando seus resultados.
15. Posso realizar a contratação de treinamentos extras para o meu negócio?
Sim, você pode contratar treinamentos adicionais para sua equipe. Na reunião de kick-off do projeto de onboarding, a partir de 10/03, solicite um orçamento personalizado para treinamentos presenciais ou virtuais, focados nas necessidades específicas do seu negócio. Essa é a oportunidade de garantir que sua equipe domine o Jetimob e aproveite ao máximo suas funcionalidades.
PROCESSO DE ONBOARDING
16. Quando inicia o processo de Onboarding (educação e treinamentos)?
O processo de onboarding, com foco em educação e treinamentos, começa no dia 10/03 com reuniões individuais de kick-off. Serão 3 meses de conteúdos exclusivos, com mais de 280 horas dedicadas a impulsionar o sucesso da sua imobiliária na rede.
17. Qual é o objetivo da reunião de kick-off (reunião individual de alinhamento do projeto)?
A reunião de kick-off é o ponto de partida crucial para o sucesso da implementação do sistema Jetimob. Nesse encontro individual, alinhamos todas as partes envolvidas, definimos prazos e responsabilidades, detalhamos o escopo do projeto e estabelecemos os canais de comunicação. O objetivo principal é garantir que todos estejam na mesma página, com um plano de ação claro e eficiente para o sucesso da implementação.
18. Por onde devo agendar a reunião de kick-off (reunião individual de alinhamento do projeto)?
19. Quem deve participar de cada mentoria?
Mentorias em Rede (para todas as imobiliárias):
1. Gestão de Imóveis: Ideal para corretores, gerentes e líderes de equipe que desejam otimizar a gestão de imóveis na rede Jetimob. Abordaremos temas como cadastro de imóveis e compartilhamento na rede.
2. Site Jetimob: Direcionada para profissionais de marketing, gestores e proprietários que desejam aumentar a performance do seu site Jetimob. Aprenda sobre SEO, geração de leads e análise de resultados.
Mentorias com momentos em Rede e Individuais:
1. Gestão Comercial: Essa mentoria é crucial para gestores, líderes de equipe e proprietários que buscam aprimorar a gestão comercial da imobiliária. Teremos momentos em rede com dicas e estratégias para todos, e sessões individuais exclusivas para o plano Enterprise, com foco nas necessidades específicas de cada negócio.
2. Dia a Dia Comercial: Indicada para corretores e equipe comercial que desejam otimizar suas rotinas e aumentar a agilidade nas vendas. Compartilharemos dicas e ferramentas para melhorar o atendimento, acompanhamento de leads e fechamento de negócios.
SUPORTE E COMUNICAÇÃO
20. Quais serão os canais de comunicação do meu negócio com a Jetimob?
A Jetimob oferece diversos canais de comunicação para atender às necessidades do seu negócio:
Para o plano Pro:
- Chat de suporte humanizado dentro do sistema Jetimob, para respostas rápidas e eficientes;
Para o plano Enterprise:
- Todos os canais do plano Pro;
- Acompanhamento exclusivo com um gestor de contas, incluindo reuniões trimestrais de sucesso e contato direto via WhatsApp.
Horário de atendimento:
- Segunda a quinta: 9h às 12h e 13h30 às 17h30;
- Sexta-feira: 9h às 12h e 13h30 às 17h;
- Sábado: 9h às 12h.
Para situações que necessitam de resoluções rápidas e objetivas, utilize o chat do sistema. Para situações que demandam acompanhamento de médio a longo prazo e acompanhamento estratégico, acione seu gestor de contas.
21. Qual é o papel do gestor de contas?
O Gestor de Contas no plano Enterprise é seu aliado estratégico, dedicado a impulsionar o sucesso da sua imobiliária na Jetimob. Ele vai além do suporte técnico, atuando com viés consultivo para entender suas necessidades e te ajudar a alcançar os objetivos da imobiliária.
Ele te oferece orientação estratégica para definir metas e tomar decisões informadas, te ensina a usar todas as funcionalidades do sistema, é seu ponto de contato principal para dúvidas e problemas, e acompanha sua jornada de perto, monitorando seu progresso e oferecendo suporte contínuo. Com ele, você terá um parceiro dedicado a transformar sua imobiliária em um negócio de alta performance.
22. Onde posso aprender mais sobre o sistema Jetimob?
Para aprender mais, você tem à disposição diversos conteúdos:
- Canal do YouTube Jetimob: Lá você encontrará vídeos tutoriais e dicas práticas sobre as diversas funcionalidades do sistema, permitindo um aprendizado visual e dinâmico. Acesse aqui;
- Módulo de "Dicas e Apoio" no sistema: Dentro do próprio sistema Jetimob, essa seção oferece tutoriais, passo a passo e respostas para as perguntas mais frequentes, facilitando a consulta rápida e o aprendizado contínuo;
- Suporte Jetimob: Para dúvidas específicas ou situações que exigem um atendimento personalizado, o suporte da Jetimob está à disposição para te auxiliar;
- Treinamentos e Mentorias: Durante o processo de onboarding, você terá acesso a treinamentos e mentorias que aprofundarão seu conhecimento sobre o sistema e suas ferramentas. Acesse aqui nossa playlist de conteúdo.
Com esses recursos, você terá um aprendizado completo e contínuo, garantindo que você e sua equipe aproveitem ao máximo todas as vantagens que a Jetimob oferece.
FAQ: Migração RGI para a Jetimob
Olá, associado(a) da Rede Gaúcha de Imóveis, neste material, você encontrará as respostas para as principais dúvidas sobre o processo de implementação do sistema Jetimob no dia a dia de seu negócio.
O material está segmentado nos seguintes blocos:
- Sistema Jetimob e período de transição: perguntas 01 a 06;
- Integrações e migrações: perguntas 07 a 12;
- Planos e funcionalidades: perguntas 13 a 15;
- Processo de Onboarding: perguntas 16 a 19;
- Suporte e comunicação: pergunta 20 a 22.
SISTEMA JETIMOB E PERÍODO DE TRANSIÇÃO
1. Qual a data da última atualização dos dados que serão disponibilizados no backup do Vista?
Para garantir a precisão dos dados na migração, o backup do Vista Software foi gerado em 28/02. Este backup inclui todas as informações inseridas no sistema até as 12h do mesmo dia. Isso significa que quaisquer alterações ou novos dados adicionados após esse horário não estarão presentes no backup fornecido, portanto não serão importados para o sistema Jetimob.
2. Quando será liberado o acesso ao sistema Jetimob para administradores?
2. Quando será liberado o acesso ao sistema Jetimob para administradores?
O acesso ao Jetimob para administradores será liberado em 07/03. A partir desta data, será possível:
- Visualizar os imóveis da imobiliária;
- Cadastrar novos agenciamentos (o compartilhamento em rede estará indisponível nesta data).
Essa fase inicial permitirá que você se familiarize com o sistema e prepare tudo para a utilização das funcionalidades de compartilhamento de imóveis em Rede.
3. Quando será liberado o acesso ao sistema Jetimob para o time de corretores?
A partir das 14h do dia 10/03, o sistema Jetimob estará disponível para todos os corretores. O acesso será liberado pelos administradores, garantindo que tudo esteja configurado corretamente para o uso de todos. A partir deste momento, será possível utilizar todas as funcionalidades do Jetimob, incluindo o cadastro e compartilhamento de novos imóveis na Rede.
4. Quando eu poderei realizar cadastros de imóveis dentro do sistema Jetimob?
4. Quando eu poderei realizar cadastros de imóveis dentro do sistema Jetimob?
A partir do dia 07/03, com a liberação do acesso para administradores, será possível cadastrar novos imóveis no sistema Jetimob. No entanto, o compartilhamento desses imóveis na Rede ainda não estará disponível. Essa funcionalidade será liberada posteriormente, no dia 10/03, juntamente com o acesso para os corretores.
5. Quando eu poderei realizar o compartilhamento de novos imóveis com outras imobiliárias dentro do sistema Jetimob?
5. Quando eu poderei realizar o compartilhamento de novos imóveis com outras imobiliárias dentro do sistema Jetimob?
A partir das 14h do dia 10/03, a funcionalidade de compartilhamento de imóveis com outras imobiliárias estará disponível na Jetimob.
6. O que irá acontecer com os meus anúncios nos partais imobiliários nesse período?
Seus anúncios, hoje integrados via sistema Vista, continuarão ativos até que você os desative manualmente ou até a data limite de acesso ao Vista, que é 20/03. Recomendamos que você complete a integração dos seus anúncios com a Jetimob o mais rápido possível após a liberação do seu acesso, e finalize essa integração até o dia 20/03, para garantir a continuidade da divulgação dos seus imóveis. Após essa data, o acesso ao Vista será encerrado e os anúncios não estarão mais disponíveis, dessa forma a interação não funcionará.
INTEGRAÇÕES E MIGRAÇÕES
7. Como realizar a integração do sistema Jetimob com plataformas de pré-atendimento ou chat bot?
Para integrar suas plataformas de pré-atendimento com o Jetimob, você precisará:
- Alimentar a IA com os dados dos seus imóveis: Utilize o formato XML e envie os dados pelo portal "VRSync" dentro do Jetimob. Essa atualização será automática;
- Enviar os leads para a Jetimob: Utilize nosso endpoint único para envio de leads e a chave API exclusiva do seu sistema. Consulte nossa documentação API para obter detalhes sobre a integração.
Em resumo:
- Dados dos Imóveis: XML via portal "VRSync" (dentro do Jetimob);
- Leads: Endpoint Jetimob com chave API (consulte a documentação API).
Seguindo esses passos, você garante que a IA das suas plataformas de pré-atendimento esteja sempre atualizada com seus imóveis da Jetimob e que os leads sejam direcionados corretamente para o seu CRM.
8. Como realizar a integração com portais imobiliários?
Após a liberação do sistema Jetimob, você poderá integrar seus imóveis aos portais imobiliários. Bastará seguir estes passos:
1. Acesse o módulo "Portais" e escolha o portal desejado;
2. Configure a integração, ative o portal e defina seu plano;
3. Adicione os imóveis que deseja anunciar usando os filtros disponíveis;
4. Se seu plano permitir, destaque os imóveis;
5. Copie o link de integração e envie para o portal.
Essa configuração inicial é feita apenas uma vez. Depois, o sistema Jetimob enviará seus imóveis automaticamente para os portais.
9. Como realizar a integração com um site exclusivo (site que não será fornecido pela Jetimob)?
Para integrar o Jetimob com seu site exclusivo, você precisará da nossa documentação API e das chaves API, que podem ser solicitadas pelo administrador do sistema, comprovando sua identidade, através do email [email protected] ou dentro do próprio sistema Jetimob, no módulo de “Integrações”, após a liberação do acesso.
Com a documentação e as chaves API, o desenvolvedor ou empresa responsável pelo seu site poderá realizar a integração completa, permitindo a comunicação entre o seu site e o Jetimob.
Acesse nossa documentação API para mais detalhes: Documentação API
Em resumo:
- Solicite as chaves API: O administrador do sistema deve solicitar as chaves API por email ou pelo sistema Jetimob (após a liberação do acesso);
- Acesse a documentação API: Consulte a documentação para obter as informações necessárias para a integração;
- Compartilhe com o desenvolvedor: Envie a documentação e as chaves API para o desenvolvedor responsável pelo seu site.
Com esses recursos, seu site exclusivo poderá se conectar ao Jetimob e você poderá gerenciar seus imóveis de forma centralizada.
10. Como realizar a migração do site Vista ou site exclusivo para o modelo de site Jetimob?
Para migrar seu site para o Jetimob, siga estes passos:
1. Aponte seu domínio: Acesse seu gerenciador de domínio (ex: registro.br) e aponte seu domínio para os servidores Jetimob;
2. Tempo de propagação: Aguarde o tempo de propagação, que pode levar até 72 horas (geralmente ocorre no mesmo dia);
3. Backup de emails: Atenção: Após o apontamento, seus emails serão temporariamente desativados. Faça backup dos seus emails, principalmente se eles forem fornecidos pela Vista ou pela equipe de desenvolvimento do site (em caso de site exclusivo);
4. Informe as entradas DNS: Se seu provedor de e-mail for externo ao Vista (ex.: Google, Microsoft, Hostinger, dentre outros) informe as entradas DNS para a equipe Jetimob para que o processo seja concluído.
Informações importantes:
- Liberação: Você poderá iniciar esse processo a partir do dia 07/03, quando o sistema for liberado para administradores.
- Suporte: Entre em contato com o suporte Jetimob caso precise de ajuda com a migração do seu site.
Seguindo esses passos, seu site será migrado para o Jetimob e você poderá aproveitar todos os recursos e funcionalidades da nossa plataforma.
11. Utilizo e-mails empresariais vinculados ao Vista. O que devo fazer nessa migração?
Se seus e-mails empresariais estão vinculados ao Vista, siga estas instruções para garantir uma transição suave:
1. Backup dos e-mails: Solicite um backup completo da sua caixa de e-mail ao suporte do Vista. É crucial fazer isso, pois as informações não serão migradas para o novo provedor de e-mail;
2. Novos e-mails com a Jetimob: A Jetimob oferece a possibilidade de criar novos e-mails empresariais em parceria com a LocaWeb;
3. Mesmo endereço, nova caixa: Você poderá manter o mesmo endereço de e-mail (ex: [email protected]), mas a nova caixa de e-mail não terá o histórico de mensagens anteriores;
4. Solicitação na Jetimob: A criação dos novos e-mails será feita dentro do sistema Jetimob, após a liberação do acesso, na seção "E-mails Empresariais" do módulo "Sistema".
Assim, você garante a segurança das suas informações e a continuidade da sua comunicação por e-mail.
12. Utilizo outro CRM, além do Vista. Como faço para migrar minhas informações?
Se você utiliza outro CRM, além do Vista, será possível importar as informações públicas dos seus imóveis para a Jetimob. Essa importação poderá ser realizada através de um arquivo XML no formato VRSync, que inclui todas as informações compatíveis com esse formato. Além disso, você também pode importar seus leads para a Jetimob. Para isso, será necessário um arquivo CSV.
Caso necessite migrar todos os dados do seu CRM, a equipe Jetimob poderá avaliar seu arquivo de backup e auxiliá-lo nesse processo. Essa avaliação poderá ser solicitada após o início do processo de onboarding da sua imobiliária, no dia 10/03.
PLANOS E FUNCIONALIDADES
13. Qual é o meu plano contratado junto à Jetimob e o que ele contempla?
Sua imobiliária já possui um plano Jetimob contratado, consulte seu plano diretamente em nosso canal financeiro: (55) 98129-6850.
Conheça um pouco mais sobre cada solução:
1. Plano Pro RGI - R$ 459/mês (para até 5 usuários):
- 5 usuários inclusos (acréscimo de R$ 29,90/mês por usuário adicional);
- Ferramentas essenciais para o dia a dia da sua imobiliária, como Roleta de Leads, Integração com Portais, CRM completo e JetPage.
2. Plano Enterprise RGI - R$ 749/mês (a partir de 6 usuários):
- 10 usuários inclusos (acréscimo de R$ 29,90/mês por usuário adicional);
- Gestor de Contas: Um especialista dedicado para te auxiliar e garantir o sucesso da sua imobiliária;
- Acompanhamento estratégico via WhatsApp: Tenha um canal direto com seu gestor de contas para discutir estratégias, tirar dúvidas e receber insights para o crescimento do seu negócio, com a praticidade e agilidade do WhatsApp;
- E muito mais: Personalização do site e Webhooks para automatizar suas tarefas.
Aproveite a oportunidade e faça um upgrade para o Enterprise até o dia 06/03! Tenha acesso a um acompanhamento estratégico personalizado e recursos exclusivos para impulsionar seus negócios. Quer saber mais? Demonstre seu interesse aqui: Formulário de interesse.
Observação 1: Imobiliárias com mais de 6 usuários estão alocadas no plano Enterprise;
Observação 2: Consulte os detalhes de cada plano aqui.
14. Quais são as demais funcionalidades que podem ser contratadas no sistema Jetimob?
14. Quais são as demais funcionalidades que podem ser contratadas no sistema Jetimob?
Além dos planos Pro e Enterprise, a Jetimob oferece funcionalidades adicionais que podem ser contratadas para complementar sua experiência e turbinar seus resultados:
- Gestão de Aluguéis: Automatize os processos de locação, desde a captação de imóveis até a gestão financeira dos contratos, com essa funcionalidade completa e eficiente.
- Fluxo de Caixa (em breve): Tenha uma visão completa e organizada das finanças da sua imobiliária com nossa solução de fluxo de caixa, que será lançada em breve. Você pode demonstrar seu interesse em ter acesso exclusivo a essa funcionalidade durante a reunião de kick-off com a equipe Jetimob, a partir do dia 10/03.
Com as funcionalidades adicionais da Jetimob, você terá uma gestão completa e eficiente da sua imobiliária, otimizando seus processos e impulsionando seus resultados.
15. Posso realizar a contratação de treinamentos extras para o meu negócio?
Sim, você pode contratar treinamentos adicionais para sua equipe. Na reunião de kick-off do projeto de onboarding, a partir de 10/03, solicite um orçamento personalizado para treinamentos presenciais ou virtuais, focados nas necessidades específicas do seu negócio. Essa é a oportunidade de garantir que sua equipe domine o Jetimob e aproveite ao máximo suas funcionalidades.
PROCESSO DE ONBOARDING
16. Quando inicia o processo de Onboarding (educação e treinamentos)?
O processo de onboarding, com foco em educação e treinamentos, começa no dia 10/03 com reuniões individuais de kick-off. Serão 3 meses de conteúdos exclusivos, com mais de 280 horas dedicadas a impulsionar o sucesso da sua imobiliária na rede.
17. Qual é o objetivo da reunião de kick-off (reunião individual de alinhamento do projeto)?
A reunião de kick-off é o ponto de partida crucial para o sucesso da implementação do sistema Jetimob. Nesse encontro individual, alinhamos todas as partes envolvidas, definimos prazos e responsabilidades, detalhamos o escopo do projeto e estabelecemos os canais de comunicação. O objetivo principal é garantir que todos estejam na mesma página, com um plano de ação claro e eficiente para o sucesso da implementação.
18. Por onde devo agendar a reunião de kick-off (reunião individual de alinhamento do projeto)?
A reunião deverá ser marcada pelo responsável da imobiliária através dos links abaixo, conforme plano contratado.
Se você tiver o Plano Pro RGI contratado: agende aqui;
Se você tiver o Plano Enterprise RGI contratado: agende aqui.
Se você tiver o Plano Enterprise RGI contratado: agende aqui.
19. Quem deve participar de cada mentoria?
Mentorias em Rede (para todas as imobiliárias):
1. Gestão de Imóveis: Ideal para corretores, gerentes e líderes de equipe que desejam otimizar a gestão de imóveis na rede Jetimob. Abordaremos temas como cadastro de imóveis e compartilhamento na rede.
2. Site Jetimob: Direcionada para profissionais de marketing, gestores e proprietários que desejam aumentar a performance do seu site Jetimob. Aprenda sobre SEO, geração de leads e análise de resultados.
Mentorias com momentos em Rede e Individuais:
1. Gestão Comercial: Essa mentoria é crucial para gestores, líderes de equipe e proprietários que buscam aprimorar a gestão comercial da imobiliária. Teremos momentos em rede com dicas e estratégias para todos, e sessões individuais exclusivas para o plano Enterprise, com foco nas necessidades específicas de cada negócio.
2. Dia a Dia Comercial: Indicada para corretores e equipe comercial que desejam otimizar suas rotinas e aumentar a agilidade nas vendas. Compartilharemos dicas e ferramentas para melhorar o atendimento, acompanhamento de leads e fechamento de negócios.
SUPORTE E COMUNICAÇÃO
20. Quais serão os canais de comunicação do meu negócio com a Jetimob?
A Jetimob oferece diversos canais de comunicação para atender às necessidades do seu negócio:
Para o plano Pro:
- Chat de suporte humanizado dentro do sistema Jetimob, para respostas rápidas e eficientes;
- Atendimento por e-mail e telefone;
- Agendamento de sessões tira-dúvidas via Google Meet.
- Agendamento de sessões tira-dúvidas via Google Meet.
Para o plano Enterprise:
- Todos os canais do plano Pro;
- Acompanhamento exclusivo com um gestor de contas, incluindo reuniões trimestrais de sucesso e contato direto via WhatsApp.
Horário de atendimento:
- Segunda a quinta: 9h às 12h e 13h30 às 17h30;
- Sexta-feira: 9h às 12h e 13h30 às 17h;
- Sábado: 9h às 12h.
Para situações que necessitam de resoluções rápidas e objetivas, utilize o chat do sistema. Para situações que demandam acompanhamento de médio a longo prazo e acompanhamento estratégico, acione seu gestor de contas.
21. Qual é o papel do gestor de contas?
O Gestor de Contas no plano Enterprise é seu aliado estratégico, dedicado a impulsionar o sucesso da sua imobiliária na Jetimob. Ele vai além do suporte técnico, atuando com viés consultivo para entender suas necessidades e te ajudar a alcançar os objetivos da imobiliária.
Ele te oferece orientação estratégica para definir metas e tomar decisões informadas, te ensina a usar todas as funcionalidades do sistema, é seu ponto de contato principal para dúvidas e problemas, e acompanha sua jornada de perto, monitorando seu progresso e oferecendo suporte contínuo. Com ele, você terá um parceiro dedicado a transformar sua imobiliária em um negócio de alta performance.
22. Onde posso aprender mais sobre o sistema Jetimob?
Para aprender mais, você tem à disposição diversos conteúdos:
- Canal do YouTube Jetimob: Lá você encontrará vídeos tutoriais e dicas práticas sobre as diversas funcionalidades do sistema, permitindo um aprendizado visual e dinâmico. Acesse aqui;
- Módulo de "Dicas e Apoio" no sistema: Dentro do próprio sistema Jetimob, essa seção oferece tutoriais, passo a passo e respostas para as perguntas mais frequentes, facilitando a consulta rápida e o aprendizado contínuo;
- Suporte Jetimob: Para dúvidas específicas ou situações que exigem um atendimento personalizado, o suporte da Jetimob está à disposição para te auxiliar;
- Treinamentos e Mentorias: Durante o processo de onboarding, você terá acesso a treinamentos e mentorias que aprofundarão seu conhecimento sobre o sistema e suas ferramentas. Acesse aqui nossa playlist de conteúdo.
Com esses recursos, você terá um aprendizado completo e contínuo, garantindo que você e sua equipe aproveitem ao máximo todas as vantagens que a Jetimob oferece.
AINDA RESTAM DÚVIDAS? 😁
Contate nosso time de suporte pelo e-mail [email protected] e garanta a melhor experiência com o sistema Jetimob.
Vamos, juntos, simplificar sua gestão!
FROGED